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武漢社區民警曹怡坤:為居民服務的心一直熱乎著

2020年03月07日 13:12:00來源:光明網

  “絕不能落下一個人!”這是民警曹怡坤最近說得最多的一句話。

  曹怡坤是武漢市公安局江岸區分局永清街派出所社區民警。1月29日,武漢市公安局啟動萬警進社區轉運病患行動,曹怡坤主動申請加入永清街派出所組織的“轉運突擊隊”。“第一,其他同志都拖家帶口,我單身,萬一感染自己去隔離。第二,女同志心細,有時比男同志更有優勢。”她說。

  2月1日下午,曹怡坤第一次參與勸說轉運工作,所里接到社區工作人員的求助,轄區居民李某(化姓)的妻子確診新冠肺炎,李某作為密切接觸者,需要及時隔離,她和同事立即趕了過去。

武漢社區民警曹怡坤:為居民服務的心一直熱乎著

  開門的是一位60多歲的老人,盡管穿著防護服,但第一次如此近距離的接觸,還是讓曹怡坤有些緊張,可她沒有打亂工作節奏,采集登記相關信息、講解當前有關政策、詢問還有哪些困難,很快取得了老人的理解和配合。

  在第一次轉運的過程中,細心的她發現轉運車輛空間狹小密閉,轉運時感染風險高,于是她想了個辦法,用塑料桌布、透明膠帶等材料,把警車前后進行分隔,封閉得嚴嚴實實,做了一個“隔離艙”。從此,所里有了一輛簡易的送治專用車。

  2月15日,是曹怡坤難忘的一天,轄區內有一對小夫妻,兩人都是臨床確診的新冠肺炎患者,但由于女性是孕婦,所以不愿去隔離醫院。社區工作做不通,曹怡坤隨即上門,沒想到也吃了閉門羹,于是她拿起了電話。“她懷孕4個月了,現在情況不穩定,最近天氣惡劣,萬一再著涼怎么辦?過幾天再說吧。”孕婦的丈夫陳先生(化姓)道出了自己的擔憂,之后便掛掉電話不再接聽曹怡坤的來電。

  無奈之下,曹怡坤只好改發短信。

  “我們已經接到通知,要送您和夫人去隔離醫院。全市所有小區將要封閉,后期您的生活也會受影響,隔離點會更方便。”

  “社區會派車來接,隔離醫院條件不錯,餐飲有保障,并且有醫務人員,為了您和你夫人的安全考慮,請配合我們。”

  “正因為你夫人的特殊狀態,我們更希望你們能及早得到相應救治。為了您和家人的健康,請和我們去隔離點。”

  從下午16時到20時,4個多小時的時間里,曹怡坤先后發送了12條短信,既講道理又有溫度。耐心細致的工作,最終打動了這對小夫妻。次日,曹怡坤和社區工作人員一道,把夫妻倆護送到了隔離醫院。勸說的同時,她還考慮到病患的情況特殊,為孕婦爭取到了住宿條件稍好的隔離點。

  除了轉運病患,居民的其他需求她也盡力滿足。3月3日下午,正在開展日常巡查的曹怡坤變身為“代購”,幫助居民取藥。取藥途中,她也不忘巡查的職責 ,一邊走一邊查看巡查小區各處點位,遇到散步的群眾,她總是不厭其煩的進行勸導,“沒事不要外出,安心在家里呆著,堅持就是勝利”。

  在曹怡坤送藥期間,不斷有工作電話撥打進來,大多都是群眾的咨詢求助電話,面對群眾的求助咨詢,她從不拒絕,有求必應。疫情暴發以來,曹怡坤的腳步不停,電話也沒有斷過,為居民服務的心更是一直熱乎著。

  (光明網記者蔡琳 通訊員唐時杰)

[責任編輯:陳文韜]

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